Ważne jest, abyś miał i utrzymał zaufanie do sądownictwa. Dlatego możesz złożyć skargę, jeśli uważasz, że sąd lub pracownik sądu nie potraktował Cię właściwie. Powinieneś wysłać pismo do rady tego sądu. Musisz to zrobić w ciągu jednego roku od incydentu.
Treść listu reklamacyjnego
Jeżeli uważasz, że pracownik lub sędzia sądu nie potraktował Cię w sposób, na jaki zasługujesz, prawo, sąd apelacyjny, Trade and Industry Appeals Tribunal (CBb) lub Central Appeals Tribunal (CRvB), możesz złożyć skargę. Może tak być na przykład wtedy, gdy musisz czekać zbyt długo na odpowiedź na swój list lub na rozpatrzenie Twojej sprawy. Albo gdy uważasz, że jedna lub więcej osób pracujących w sądzie nie zwróciło się do Ciebie właściwie lub w jaki sposób ktoś w sądzie zwrócił się do Ciebie.
Skarga może również dotyczyć tonu, sformułowania lub projektu listów lub nieudzielania informacji, udzielania informacji zbyt późno, udzielania nieprawidłowych informacji lub udzielania niekompletnych informacji. W prawie wszystkich przypadkach skarga musi dotyczyć Ciebie. Nie możesz skarżyć się na sposób, w jaki sąd potraktował kogoś innego; to jest zadanie dla tej osoby. Chyba że złożysz skargę w imieniu kogoś, nad kim masz władzę lub opiekę, na przykład swojego małoletniego dziecka lub kogoś, kto jest pod Twoją opieką.
UWAGA: Jeżeli nie zgadzasz się z orzeczeniem sądu lub z decyzją podjętą przez sąd w toku prowadzenia Twojej sprawy, nie możesz złożyć na to skargi. Powinno to nastąpić w innej procedurze, takiej jak złożenie odwołania od decyzji.
Złożenie reklamacji
Możesz złożyć skargę do sądu, w którym toczy się Twoja sprawa. Musisz to zrobić w ciągu jednego roku po incydencie. Skargę należy skierować do rady danego sądu. Większość sądów umożliwia złożenie skargi w formie elektronicznej. Aby to zrobić, wejdź na stronę www.rechtspraak.nl iw lewej kolumnie pod nagłówkiem „do sądu” wybierz „Mam skargę”. Wybierz właściwy sąd i wypełnij cyfrowy formularz skargi. Formularz ten można następnie wysłać do sądu pocztą elektroniczną lub zwykłą pocztą. Możesz również złożyć skargę do sądu na piśmie bez tego formularza. Twój list musi zawierać następujące informacje:
- dział lub osoba, na którą składasz skargę;
- Powód, dla którego narzekasz, co dokładnie się stało i kiedy;
- Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
- Twój podpis;
- ewentualnie kopie dokumentów związanych z Twoją skargą.
Rozpatrzenie reklamacji
Po otrzymaniu reklamacji najpierw sprawdzimy, czy można ją rozpatrzyć. Jeśli tak nie jest, zostaniesz o tym jak najszybciej poinformowany. Może się również zdarzyć, że za skargę odpowiada inny organ lub inny sąd. W takim przypadku sąd w miarę możliwości przekaże Twoją skargę i poinformuje Cię o tym przekazaniu. Jeśli masz wrażenie, że Twoja skarga może być łatwo rozstrzygnięta, na przykład poprzez rozmowę (telefoniczną), sąd skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. W przypadku rozpatrzenia Twojej reklamacji procedura wygląda następująco:
- Administracja sądowa poinformuje osobę(y), na którą(e) składasz skargę;
- W razie potrzeby zostaniesz poproszony o podanie dodatkowych informacji o wydarzeniu;
- Następnie kolegium sądu prowadzi śledztwo;
- Zasadniczo będziesz mieć możliwość dalszego wyjaśnienia swojej skargi zarządowi sądu lub komisji doradczej ds. skarg. Osoba, której dotyczy skarga, nigdy nie zajmie się nią samodzielnie;
- Ostatecznie rada sądu podejmuje decyzję. Zostaniesz poinformowany o tej decyzji na piśmie. Zwykle odbywa się to w ciągu 6 tygodni.
Czy masz jakieś pytania w związku z tym blogiem? Następnie prosimy o kontakt Law & More. Nasi prawnicy chętnie Ci doradzą.