Jak radzić sobie z oszustwami internetowymi w sposób zgodny z prawem?
W ostatnich latach Internet rozkwitł. Coraz częściej spędzamy czas w świecie online. Wraz z pojawieniem się internetowych kont bankowych, opcji płatności, rynków i żądań płatności, coraz częściej organizujemy nie tylko sprawy osobiste, ale także finansowe. Jest to często organizowane za pomocą jednego kliknięcia przycisku. Internet wiele nam przyniósł. Ale nie powinniśmy się mylić. Internet i jego szybki rozwój nie tylko zapewniają udogodnienia, ale także ryzyko. W końcu oszustwo internetowe czeka.
Każdego dnia miliony ludzi kupują i sprzedają wartościowe przedmioty w Internecie. Zazwyczaj wszystko idzie dobrze i zgodnie z oczekiwaniami obu stron. Jednak zbyt często wzajemne zaufanie jest naruszane przez jedną ze stron i niestety pojawia się następująca sytuacja: płacisz zgodnie z umowami, ale potem nic nie otrzymujesz lub jesteś namawiany do wysłania swojego produktu z góry, ale potem nigdy nie otrzymujesz zapłaty. Oba przypadki mogą być oszustwem.
To najpowszechniejsza i najbardziej znana forma oszustw internetowych. Ta forma występuje głównie w miejscach handlu online, takich jak eBay, ale także za pośrednictwem reklam w mediach społecznościowych, takich jak Facebook. Ponadto ta forma oszustwa internetowego dotyczy przypadków, w których istnieje oszukańczy sklep internetowy, tzw. fake shop.
Jednak oszustwa internetowe obejmują więcej niż tylko „przypadki eBay”. Kiedy używasz pewnego programu na swoim komputerze, możesz doświadczyć oszustw internetowych w innej postaci. Osoba podająca się za pracownika firmy programistycznej może przekonać Cię, że program jest nieaktualny i że stwarza pewne zagrożenia bezpieczeństwa dla Twojego komputera, podczas gdy wcale tak nie jest. Następnie taki „pracownik” oferuje Ci zakup nowego programu w przystępnej cenie.
Jeśli się zgodzisz i zapłacisz, „pracownik” poinformuje Cię, że płatność niestety nie powiodła się i musisz dokonać płatności ponownie. Podczas gdy wszystkie płatności zostały wykonane prawidłowo i pieniądze zostały otrzymane wiele razy za ten sam „program”, tak zwany „pracownik” będzie kontynuował tę sztuczkę tak długo, jak będziesz kontynuował płacenie. Możesz również spotkać się z tą samą sztuczką w „kurtce obsługi klienta”.
oszustwo
Oszustwo jest karalne na podstawie artykułu 326 holenderskiego kodeksu karnego. Jednak nie każda sytuacja może być klasyfikowana jako takie oszustwo. Konieczne jest, abyś jako ofiara został wprowadzony w błąd, aby przekazać towar lub pieniądze. Oszustwo może mieć miejsce, jeśli strona, z którą prowadziłeś interesy, użyła fałszywego nazwiska lub funkcji. W takim przypadku sprzedawca przedstawia się jako wiarygodny, podczas gdy jego dane kontaktowe są w ogóle niepoprawne.
Oszustwo może również polegać na sztuczkach, takich jak opisane wcześniej. Wreszcie możliwe jest, że w kontekście oszustwa mówi się o splocie fikcji, innymi słowy o nagromadzeniu kłamstw. Tylko niedostarczenie towaru, za który dokonano zapłaty, jest zatem niewystarczające do przyjęcia oszustwa i nie może bezpośrednio prowadzić do skazania sprzedawcy.
Może się zatem zdarzyć, że w pewnych okolicznościach poczujesz się oszukany, ale nie ma mowy o oszustwie w rozumieniu artykułu 326 Kodeksu karnego. Możliwe jednak, że w Twoim przypadku postępowanie cywilne prawo – droga do rozprawienia się z „oszustem” jest otwarta poprzez odpowiedzialność. Odpowiedzialność może powstać na różne sposoby. Dwie najczęstsze i najbardziej znane to odpowiedzialność deliktowa i odpowiedzialność kontraktowa.
Jeśli nie zawarłeś umowy z „oszustem”, możesz powołać się na pierwszą formę odpowiedzialności. Dzieje się tak, gdy dotyczy ona czynu niedozwolonego, czyn można przypisać sprawcy, poniosłeś szkodę, a szkoda ta jest wynikiem danego czynu. Jeśli te warunki zostaną spełnione, może powstać roszczenie lub zobowiązanie w formie odszkodowania.
Odpowiedzialność umowna będzie zwykle związana z „sprawami na eBayu”. W końcu zawarłeś umowy zgodnie z dobrem. Jeśli druga strona nie wypełnia swoich zobowiązań wynikających z umowy, może dopuścić się naruszenia umowy. Gdy dojdzie do naruszenia umowy, możesz domagać się wykonania umowy lub odszkodowania. Rozsądnie jest również dać drugiej stronie ostatnią szansę (termin) na zwrot pieniędzy lub wysłanie produktu za pośrednictwem zawiadomienia o niewykonaniu zobowiązania.
Aby wszcząć postępowanie cywilne, musisz wiedzieć, kim dokładnie jest „oszust”. Musisz również zaangażować prawnika do postępowania cywilnego. Law & More posiada prawników będących jednocześnie ekspertami w zakresie prawa karnego i prawa cywilnego. Czy rozpoznajesz się w jednej z opisanych wcześniej sytuacji, czy chcesz wiedzieć, czy jesteś ofiarą oszustwa, czy masz jakieś pytania dotyczące oszustwa? Prosimy o kontakt z prawnikami Law & More. Nasi prawnicy nie tylko służą radą, ale także w razie potrzeby pomagają w postępowaniu karnym lub cywilnym.