Warunki ogólne

Artykuł 1 Definicje

W niniejszych ogólnych warunkach handlowych stosuje się następujące definicje:

1. Law & More: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Law & More B.V.z siedzibą w Eindhovenzarejestrowana w Izbie Handlowej Holandii pod numerem 27313406, w tym jej dyrektorzy, udziałowcy, prawnicy, pracownicy, następcy prawni oraz spółki powiązane i fundacje, w tym w szczególności Fundacja Zarządzania Funduszami Osób Trzecich Law & More (Sticchting Beheer Derdengelden Law & More);
2. klient: osoba fizyczna lub prawna, która udziela zlecenia Law & Morelub w którego imieniu praca jest wykonywana;
3. zaręczyny: każda umowa o świadczenie usług w rozumieniu artykułu 7:400 holenderskiego kodeksu cywilnego, której celem jest wykonanie prac przez lub w imieniu Law & More;
4. pracy: wszelkie działania wykonywane lub mające być wykonywane przez lub w imieniu Law & More w związku z zaangażowaniem, w tym doradztwo, prowadzenie sporów sądowych, negocjacje, mediacje, sporządzanie umów i usługi powiązane;
5. procedura składania skarg: procedura składania skarg w firmie Law & More, opublikowane na stronie lawandmore.nl i uznane za mające zastosowanie do każdego zlecenia.

Artykuł 2 Stosowanie

Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich zleceń udzielonych przez Klienta, do wszystkich dodatkowych i następczych zleceń, do wszystkich przedumownych i pozaumownych stosunków prawnych z Klientem oraz do wszelkich stosunków prawnych wynikających z nich lub w związku z nimi, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie przed zakończeniem zlecenia.

Wyraźnie wyklucza się stosowanie jakichkolwiek ogólnych warunków zakupu lub innych ogólnych warunków umowy Klienta, niezależnie od tego, kiedy i w jaki sposób zostaną podane do wiadomości Klienta. Law & More.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków okaże się nieważne lub nieważne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy. W takim przypadku Law & More a klient skonsultuje się ze sobą w celu uzgodnienia postanowienia zastępczego, które będzie jak najbliższe intencji postanowienia pierwotnego.

Artykuł 3 Zawarcie i wykonanie umowy

Wszystkie zobowiązania są przyjmowane i realizowane wyłącznie przez Law & More, nawet jeśli klient wyraźnie lub dorozumianie zamierza, aby zlecenie zostało wykonane przez konkretną osobę. Wyraźnie wyłącza się stosowanie art. 7:404 holenderskiego kodeksu cywilnego, który przewiduje reżim dla tej ostatniej sytuacji, oraz art. 7:407 ust. 2 holenderskiego kodeksu cywilnego, który ustanawia solidarną odpowiedzialność w sytuacjach, w których zlecenie jest udzielane dwóm lub więcej osobom.

Law & More wykonuje wszelkie zlecenia zgodnie z zasadami i regulacjami mającymi zastosowanie do prawników, w tym holenderską Ustawą o adwokatach (Advocatenwet), Regulaminem holenderskiej palestry (Verordening op de advocatuur), zasadami postępowania holenderskiej palestry oraz obowiązującymi przepisami i wytycznymi.

Law & More dołoży wszelkich starań, aby wykonać zlecenie najlepiej, jak potrafi. Wszystkie zlecenia stanowią zobowiązanie do dołożenia wszelkich starań, a nie zobowiązanie do osiągnięcia określonego rezultatu. Wszelkie terminy wskazane przez Law & More mają charakter orientacyjny i nie stanowią ścisłych terminów, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

Artykuł 4 Zaangażowanie stron trzecich

Jeżeli, zdaniem Law & Morejest to konieczne lub pożądane w kontekście zaangażowania, Law & More może angażować podmioty zewnętrzne, takie jak komornicy sądowi, tłumacze, prawnicy z innych jurysdykcji, księgowi, doradcy podatkowi, eksperci, kurierzy lub dostawcy usług IT. W ten sposób Law & More zachowa należytą staranność i, jeśli to możliwe, skonsultuje się z klientem z wyprzedzeniem.

Law & More nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek zaniedbanie, czyn niedozwolony lub inne zachowanie jakiegokolwiek rodzaju osób trzecich, z którymi współpracuje, niezależnie od tego, czy osoby te działają w imieniu Klienta, czy w imieniu Law & More.

Law & More jest uprawniony, bez uprzedniej konsultacji z klientem, a także w jego imieniu, do zaakceptowania wszelkich ograniczeń odpowiedzialności stosowanych przez takie osoby trzecie. Klient wyraźnie zwalnia z odpowiedzialności. Law & More przeciwko roszczeniom osób trzecich wynikającym z zaangażowania takich osób trzecich lub związanym z tym zaangażowaniem.

Artykuł 5 Opłaty i wydatki

Za wykonanie zlecenia Klient jest zobowiązany Law & More opłata, plus wydatki, wszelkie koszty biurowe i obowiązujący podatek od wartości dodanej.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, Law & More Pracuje wyłącznie w oparciu o stawkę godzinową. Wynagrodzenie obliczane jest na podstawie liczby godzin spędzonych nad zleceniem pomnożonej przez obowiązującą stawkę godzinową. Law & More ma prawo do corocznej korekty stawki godzinowej, a także w międzyczasie, jeśli zmiana w składzie pracy, przepisach prawa lub warunkach rynkowych uzasadnia taką zmianę. Klient zostanie powiadomiony pisemnie o każdej korekcie stawki.

Wydatki obejmują w szczególności opłaty sądowe, koszty komornicze, koszty wyciągów, koszty podróży i zakwaterowania, koszty tłumaczeń, koszty kurierów i dostaw oraz wynagrodzenia osób trzecich zaangażowanych w proces. Wydatki naliczane są osobno.

Wszelkie odstępstwa od ustaleń dotyczących opłat, takie jak stałe opłaty, prowizje za sukces lub ustalenia dotyczące braku zapłaty w przypadku braku poprawy, zostaną odnotowane pomiędzy Law & More a klientem wyłącznie w formie pisemnej i przed rozpoczęciem pracy.

Artykuł 6 Zaliczki i fakturowanie

Law & More ma prawo zażądać od klienta wpłaty zaliczki. Otrzymana zaliczka zostanie zaliczona na poczet ostatecznego rozliczenia zlecenia. Praca nie zostanie rozpoczęta ani kontynuowana przed otrzymaniem żądanej zaliczki, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej.

Wykonaną pracę można fakturować Law & More w dowolnym momencie, w trybie tymczasowym. Faktury są wysyłane do klienta pocztą elektroniczną lub tradycyjną, według uznania Law & More. Za skuteczne uznaje się wysłanie pocztą elektroniczną.

Zapłata faktury musi nastąpić w terminie czternastu dni od daty wystawienia faktury na rachunek bankowy wskazany przez Law & More, bez żadnych zniżek, zawieszeń lub potrąceń.

Artykuł 7 Zastrzeżenia do faktur

Zastrzeżenia co do kwoty lub składu faktury należy składać do: Law & More pisemnie i z uzasadnieniem w ciągu trzydziestu dni od daty wystawienia faktury. W przeciwnym razie uznaje się, że klient przyjął fakturę bez zastrzeżeń.

Złożenie sprzeciwu w terminie i z uzasadnieniem nie wstrzymuje obowiązku zapłaty. W przypadku zakwestionowania części faktury, Klient pozostaje zobowiązany do zapłaty części bezspornej w terminie, o którym mowa w art. 6 ust. 3.

Artykuł 8 Zaległości, odsetki i koszty

W przypadku przekroczenia terminu płatności, Klient popada w zwłokę z mocy prawa, bez konieczności dodatkowego wezwania do zapłaty. Od daty opóźnienia Klientowi przysługują odsetki za zwłokę w wysokości 1% miesięcznie lub ich część od zaległej kwoty lub ustawowe odsetki handlowe, jeśli są wyższe.

Wszystkie uzasadnione koszty windykacji pozasądowej poniesione przez Law & More są płatne przez Klienta i wynoszą co najmniej 15% kwoty zadłużenia, przy czym minimalna kwota wynosi 250 EUR, bez uszczerbku dla prawa Law & More do odszkodowania za faktycznie poniesione koszty sądowe.

Jeżeli Klient nie wywiąże się w terminie z jakiegokolwiek zobowiązania płatniczego wynikającego z umowy, Law & More ma prawo do natychmiastowego zawieszenia prac i/lub rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez Law & More bycia zobowiązanym do zapłaty klientowi jakiejkolwiek formy odszkodowania. Law & More ma prawo zatrzymania wszystkich towarów, pieniędzy i dokumentów Klienta, które znajdują się w jego posiadaniu, do momentu zapłaty przez Klienta wszystkich należnych kwot Law & More.

Jeżeli Klient jest osobą fizyczną nieprowadzącą działalności zawodowej lub gospodarczej, w drodze odstępstwa od postanowień niniejszego artykułu stosuje się odsetki ustawowe, o których mowa w artykule 6:119 Kodeksu cywilnego Holandii, a do kosztów windykacji pozasądowej stosuje się przepisy Rozporządzenia w sprawie rekompensaty kosztów windykacji pozasądowej (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).

Artykuł 9 Ograniczenie odpowiedzialności

Jakakolwiek odpowiedzialność Law & More wynikające z lub w związku z zaangażowaniem ogranicza się do kwoty faktycznie wypłaconej w danym przypadku na podstawie ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej zawartego przez Law & More, powiększonej o kwotę udziału własnego obowiązującą w ramach tego ubezpieczenia.

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie zostanie dokonana wypłata odszkodowania z tytułu ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej, odpowiedzialność, o której mowa w poprzednim ustępie, ograniczona jest do kwoty 5 000 euro.

Law & More W żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utratę zysków, utracone oszczędności, szkody spowodowane przerwą w działalności lub uszczerbkiem na reputacji. Odpowiedzialność za szkody spowodowane utratą, kradzieżą, uszkodzeniem lub niewłaściwym wykorzystaniem dokumentów podczas realizacji zlecenia jest wyłączona, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa. Law & More.

Na żądanie udzielana jest pisemna informacja o zakresie i treści ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej zawartego przez Law & More.

Artykuł 10 Odszkodowanie

Klient zapewnia odszkodowanie Law & More przeciwko wszelkim roszczeniom osób trzecich, a także przeciwko uzasadnionym kosztom obrony przed takimi roszczeniami, które są w jakikolwiek sposób związane z pracą wykonaną dla Klienta lub z niej wynikają, z wyjątkiem przypadków umyślnego wykroczenia lub rażącego niedbalstwa Law & More.

Artykuł 11 Okres przedawnienia

Bez uszczerbku dla artykułu 6:89 holenderskiego Kodeksu cywilnego, wszelkie roszczenia odszkodowawcze wobec Law & More wygasa w każdym razie po upływie dwunastu miesięcy od momentu, w którym klient dowiedział się lub w rozsądnym stopniu mógł dowiedzieć się o zdarzeniu powodującym szkodę lub o istnieniu roszczenia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Artykuł 12 Poufność

Law & More jest zobowiązany na mocy holenderskiej Ustawy o adwokaturze oraz zasad postępowania do zachowania poufności w odniesieniu do wszystkich spraw powierzonych mu w toku wykonywania zawodu. Law & More jest uprawniony do udostępniania informacji osobom trzecim, z którymi współpracuje, w zakresie, w jakim jest to zasadnie konieczne do wykonania zlecenia i pod warunkiem, że te osoby trzecie również podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Klient wyraża zgodę na wykorzystanie jego imienia, rodzaju zaangażowania i informacji niepoufnych do wewnętrznego udostępniania wiedzy oraz w celu przeprowadzania kontroli konfliktów w ramach Law & More.

Artykuł 13 Przetwarzanie danych osobowych

Law & More przetwarza dane osobowe klienta i osób zaangażowanych w zlecenie zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych i jego polityką prywatności, opublikowaną na stronie lawandmore.nl. Klient gwarantuje, że jest uprawniony do udostępnienia Law & More danych osobowych, które podaje, i zapewnia odszkodowanie Law & More przeciwko roszczeniom osób trzecich w tym zakresie.

Artykuł 14 Identyfikacja i należyta staranność wobec klienta

Law & More podlega holenderskiej ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terroriste, Wwft) oraz obowiązującym przepisom dotyczącym sankcji. W zakresie, w jakim dane zlecenie mieści się w ich zakresie, Law & More jest zobowiązany do przeprowadzenia należytej staranności wobec klienta i, w stosownych przypadkach, do zgłoszenia (planowanej) nietypowej transakcji do Jednostki Wywiadu Finansowego Holandii. Takie zgłoszenia, w zakresie wymaganym przez prawo, nie będą ujawniane klientowi.

Klient zobowiązany jest do dostarczenia Law & More Niezwłocznie udostępnić klientowi wszelkie dane i dokumenty niezbędne do należytej staranności i przestrzegania przepisów dotyczących sankcji. Jeżeli klient nie zapewni takiej współpracy lub jeżeli Law & More nie jest uprawniony na mocy żadnego prawa ani przepisów do przyjęcia lub kontynuowania zaangażowania, Law & More ma prawo odmówić wykonania zlecenia lub je rozwiązać, bez obowiązku zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania.

Artykuł 15 Podstawy zarządzania funduszami osób trzecich

Jeżeli w ramach zlecenia przechowywane są środki pieniężne na rzecz lub w imieniu Klienta lub osoby trzeciej, odbywa się to za pośrednictwem Fundacji Zarządzania Środkami Stron Trzecich Law & More (Sticchting Beheer Derdengelden Law & More) lub za pośrednictwem innego konta jakościowego wskazanego przez Law & More. Od środków pieniężnych osób trzecich nie wypłaca się odsetek, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub wyraźna umowa pisemna stanowią inaczej.

Artykuł 16 Komunikacja elektroniczna

Komunikacja pomiędzy klientem a Law & More odbywa się między innymi za pośrednictwem środków elektronicznych, w tym poczty elektronicznej. Law & More dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ostrożną i bezpieczną komunikację elektroniczną. Klient akceptuje, że korzystanie z internetu i poczty elektronicznej wiąże się z ryzykiem, w tym przechwyceniem, manipulacją, opóźnieniem, utratą, wirusami i niedostarczeniem. Law & More nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania z komunikacji elektronicznej, chyba że są one wynikiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

Wiadomość sporządzona przez Law & More w formie elektronicznej i wysłane z należącego do niego adresu e-mail, jest prawnie skuteczne i uważa się je za podpisane również bez podpisu fizycznego.

Artykuł 17 Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej w odniesieniu do porad, dokumentów sądowych, umów, modeli i innych wytworów intelektualnych dostarczonych przez Law & More do klienta wyłącznie w Law & MoreKlient nabywa jedynie niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z utworu w celu, dla którego został on przygotowany. Ujawnianie lub powielanie jest zabronione, z wyjątkiem użytku wewnętrznego Klienta, bez uprzedniej pisemnej zgody. Law & More.

Artykuł 18 Zakończenie współpracy i zarządzanie dokumentami

Zakończenie umowy następuje po zakończeniu pracy, na skutek pisemnego wypowiedzenia złożonego przez Klienta lub Law & Morelub w drodze odstąpienia od umowy. Po rozwiązaniu umowy, wpłacone zaliczki i wykonane już prace pozostają w pełni płatne.

Po zakończeniu zobowiązania, Law & More przechowuje akta klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami i swoją wewnętrzną polityką przez okres siedmiu lat od ich zamknięcia w swoim archiwum. Po upływie tego okresu Law & More ma prawo zniszczyć akta bez uprzedniego powiadomienia klienta. Oryginały dokumentów zostaną zwrócone klientowi na żądanie, z zastrzeżeniem prawa zatrzymania. Law & More.

Artykuł 19 Procedura składania skarg i rozstrzygania sporów

Procedura składania skarg w firmie Law & More, opublikowane na lawandmore.nl, mają zastosowanie do każdego zlecenia. Klient jest proszony o zgłaszanie wszelkich reklamacji dotyczących zakończenia lub wykonania zlecenia, jakości świadczonych usług lub kwoty faktury, w pierwszej kolejności do rzecznika ds. reklamacji. Law & More. Reklamacje można składać bezpłatnie w formie pisemnej, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email chroniony] lub pocztą na adres podany w procedurze składania skarg przez firmę.

Jeżeli skarga, rozpatrzona zgodnie z obowiązującą procedurą składania skarg, nie doprowadzi do rozwiązania satysfakcjonującego Klienta, Klient może skierować spór do dziekana Izby Adwokackiej w okręgu Oost-Brabant lub do sądu właściwego, o którym mowa w artykule 22 niniejszych ogólnych warunków handlowych.

Artykuł 20 Cesja i klauzula dotycząca osób trzecich

Niniejsze ogólne warunki handlowe ustala się również na korzyść wszystkich dyrektorów, wspólników, prawników, pracowników, osób pomocniczych i osób (prawnych) powiązanych ze Spółką. Law & More, jak również na rzecz Fundacji Zarządzania Środkami Obcymi Law & More i jej dyrektorzy. Mogą oni powoływać się na niniejsze ogólne warunki niezależnie, w tym na drodze sądowej.

Klient nie jest uprawniony do przeniesienia lub obciążenia swoich praw i obowiązków wynikających z umowy na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Klienta. Law & More.

Artykuł 21 Zmiana ogólnych warunków handlowych

Law & More ma prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych ogólnych warunków handlowych. Zmienione ogólne warunki handlowe zostaną opublikowane na stronie lawandmore.nl i będą miały zastosowanie do wszystkich umów zawartych po ich opublikowaniu.

Artykuł 22 Prawo właściwe i właściwy sąd

Stosunek prawny pomiędzy klientem a Law & Moreoraz wszelkie stosunki prawne z nim związane lub z nim wynikające podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.

Spory rozstrzygane są w pierwszej instancji wyłącznie przez Sąd Rejonowy dla Brabancji Wschodniej, z zastrzeżeniem, że Law & More zachowuje prawo do wniesienia sporu do sądu, który miałby jurysdykcję na mocy prawa, stosownych zasad jurysdykcji lub umowy, gdyby nie dokonano takiego wyboru forum.

Artykuł 23 Postanowienia końcowe

Niniejsze ogólne warunki handlowe zostały sporządzone w języku niderlandzkim i angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub niejasności między tekstem niderlandzkim a angielskim, tekst niderlandzki ma pierwszeństwo. Niniejsze ogólne warunki handlowe są dostępne na stronie lawandmore.nl. Na pierwsze żądanie kopia zostanie udostępniona bezpłatnie.